Leider muss ich meine Enttäuschung zum Ausdruck bringen.
Mein Mann Wolfgang Stöckel wurde erfolgreich am 13.03. in der Parkklinik Weißensee am Knie (neues Kniegelenk) operiert. Wir bekamen auch relativ schnell ein Termin bei Frau Dr. Schmidt. Am 16.04. war es dann soweit. Leider stellte sich an diesem Tag ein infektiöser Darminfektt ein und wir mußten leider den Termin absagen und er am Abend in ein Krankenhaus eingeliefert werden musste. Der neue Termin wurde auf den 28.06. verlegt. Inzwischen konnten wir von unserer Hausärztin mit einer Physiotherapie versorgt werden. Nach dem Krankenhaus Aufenthalt und der Reha wurde uns geraten so schnell als als möglich unsere Orthopädin aufzusuchen.
Leider war mein Eindruck, das der Termin weit hinaus geschoben wurde. Auch wenn sich die Terminvergabe als sehr schwierig gestaltet, ist es ein Unding nach einer OP die im März durchgeführt wurde sich nach so vielen Wochen der Ärztin vorzustellen.
Vieleicht liege ich verkehrt und lasse mich eines besseren belehren.
Wir sind gern bei Fr. Dr. Schmidt und möchten bei ihr bleiben
Vielen Inge Stöckel

Sehr geehrte Frau Schmidt,leider erreiche ich Sie nicht telefonisch.Am 25.04.habe ich einen Kurantrag gestellt,dieser ist aber bisher noch nicht bei meiner Krankenkasse eingegangen.Inzwischen sind 5 Wochen vergangen Ich habe heute bei der BKK VBU nachgefragt.Leider habe ich kein Verständnis dafür,dass dieser Antrag nicht weitergeleitet wurde.Oder ist er eventuell verlorengegangen?Ich habe mich schon sehr geärgert ,dass ich nach einem fast vierwöchingen Krankenhausaufenthalt in der Charite,in Ihrer Praxis 4Std.warten musste,da ich keinen Termin hatte.!!! die Physiotherapeutischen Maßnahmen vom Krankenhaus waren dahin.!! Ich musste wieder bei Null anfangen.Die Unfreundlichkeit Ihrer Arzthelferin ist zur Zeit auch nicht zu übertreffen!!(Überforderung !!).ich bin schon sehr lange Ihre Patientin und war stets sehr zufrieden.Freundliche Grüße G.Tornow