Herr Dr. Heim selber ist als Hausarzt ok und ich fühle mich eigentlich dort gut aufgehoben. Vorbildlich ist seine Konsequenz darin, nicht bei jeder Gelegenheit Antibiotika oder andere Hardcore-Medikamente zu verschreiben.

Was aber gar nicht geht, ist die ältere Dame am Empfang. Ich habe Verständnis dafür, dass die Frau des Chefs auch im Unternehmen arbeitet, aber wie man dort als Patient behandelt wird ist auf deutsch gesagt unter aller Kanone. Falsche Medikamente auf dem Rezept, Rezept nicht richtig ausgedruckt, fehlende Medikamente auf dem Rezept. Ich muss seit Jahren regelmäßig ein Rezept für Bluthochdruck-Medikamente abholen, man kennt mich in der Praxis, da sollte sowas einfach nicht vorkommen. Die AU sollte man als Patient auch kontrollieren, da kommt es schon mal vor, dass Frau H. die Daten durcheinanderbekommt. Das ist alles in den letzten zwei Monaten passiert. Ich komme ungern zweimal wegen einer Sache in die Praxis, nur weil man dort schlampig arbeitet. Wirkllich inakzeptabel ist allerdings, das die Sprechstundenhilfe teilweise sehr laut wird, Patienten sehr herablassend behandlet und diese wegen Nichtigkeiten, die ihr gerade nicht passen, regelrecht zusammenbrüllt. Das habe ich schon sehr oft bei anderen Patienten erlebt und ist mir heute morgen beim simplen Abholen von Blutwerten passiert. Das habe ich nicht nötig und daher werde ich mir einen anderen Hausarzt suchen. Leid tut es mir ein wenig um die andere Praxisangestellte, die Ihren Job immer super-korrekt und mega-freundlich macht.

Ich bin sehr froh, das ich Dr Heim zufällig entdeckt habe, weil ich nach einem Internisten gesucht habe. Ich gehe jetzt seit ca 3 Jahren in die Praxis, wenn ich krank bin und werde immer von allen freundlich und gut behandelt und beraten.