Fr. 26.04. Dame am Empfang sehr unfreundlich. 12:50 Uhr war ich dort, Praxis bis 14:00 Uhr geöffnet. Ich begrüßte sie u. sagte ihr, ich würde mich gerne untersuchen lassen. Antwort wörtlich: „Nein, erst Montag morgen“. Ich erklärte ihr, dass ich zuhause ein Kind habe u. jetzt erst jemand zum aufpassen kommen konnte u. ich wies auf den Zettel der an der Praxistür hin (nur Akutfälle) u. sagte ihr, es sei akut. Bei der Frage „was ich den hätte“ fühlte ich mich ein wenig veräppelt u. ich zeigte auf mein Gesicht, in das ich mehrere Pflaster geklebt hatte u. sagte ihr, dass ich sogar mehrfach angerufen hatte, aber niemand ans Telefon ging und wollte ihr eigentlich erklären, was sich unter den Pflastern befand. Sie würgte mich sofort wieder ab, ich soll Montag früh wieder kommen, sie seien jetzt voll. Der Zustand meiner Haut war trotz Pflaster sehr gut zu erkennen, da ich nur die großen Wunden abgedeckt hatte. Für mich ist eine Gürtelrose im Gesicht akut und vor allem sehr schmerzhaft (ärztlich noch nicht bestätigt, alle Anzeichen vorhanden, Befall Auge, Hals und Nasenrücken). Es gab nur noch 2 weitere Ärzte in der Nähe die geöffnet hatten: einer war im Urlaub, einer auf einem Seminar, zur Klinik konnte ich nicht fahren, weil ich zurück zu meinem Kind musste. Also warte ich jetzt bis Montag. Hätte sie auf mein Anliegen in irgendeiner Weise freundlich/verständnisvoll reagiert u. mir nicht als erstes Wort das „Nein“ an den Kopf geworfen indem sie z. B. gesagt hätte „Hallo. Es tut mir sehr leid, aber“…und mir vielleicht noch 1-2 Fragen zum Zustand gestellt, aber nicht mal ein „Hallo“ konnte sie sagen u. der ganze Gesprächsablauf war mehr als respektlos. Gegen ein „Nein“ hätte ich schlussendlich eh nichts unternehmen können, aber ich wäre zumindest nicht wütend aus der Praxis gestürmt. Dort gehe ich nie wieder hin!!!!!