Mein Hausarzt hatte geschlossen und diese Praxis war als Vertetung angegeben, weil gleich um die Ecke. Ich war der sechste Patient in der Praxis und hane gleich am Anfang gesagt, dass ich später noch einen wichtigen Termin hätte. Nach 2,5h musste ich dann gehen, ohne überhaupt die Ärztin gesehen zu haben, sonst hätte ich den Termin nicht halten können. Vor mir sind immer wieder Patienten rein gerufen worden, die zum Teil erst zwei Stunden nach mir die Praxis betreten hatten. Ich bin auch zwischendurch an der Anmeldung gewesen, um nochmals höflich auf meinen Termin hinzuweisen. Da wurde mir gesagt, ich sei der nächste – jedoch wurde dann wieder jemand anderes rein gerufen. Da üblicherweise der Arzt die Reihenfolge der Aufrufe bestimmt, wäre es ein leichtes gewesen, mich rechtzeitig dran zu nehmen, egal ob es eine besondere Situation ist, weil noch Patienten eimes anderen Arztes mit betreut werden. Das würde wahrscheinlich auch maßgeblich durch die Initiatibe und Willigkeit der Tresenkraft mit bestimmt. Diese wirkte aber durchweg lustlos und nicht gewillt von Ihrer täglichen Routine abzuweichen – allen Patienten gegenüber (außer offensichtlich Bekannten, weil Dauerpatienten).