Ich war seit 2009 Patientin in der Praxis von Dr.med. Silvio Sen Gupta und seiner damaligen Kollegin, die dann von Frau Schmid abgelöst wurde.
Im Februar erlitt ich eine sehr schmerzhafte Erkrankung. Trotz Akutsprechstunde laut Website wurde ich am Telefon abgewiesen und auf einen Termin mehrere Wochen später verwiesen.
Ich wurde dann akut von einem anderen Orthopäden behandelt und bekam mehrere Verordnungen, trotz derer keine Besserung sondern in der letzten Woche nach 3 Monaten eine Verschlimmerung eintrat.
Daraufhin ging ich deshalb erneut akut zu Frau Schmid, wurde wieder abgewiesen und erhielt erst nach Diskussion einen Termin zwei Tage später.
Im Gespräch bei diesem Termin war Frau Schmid dann unhöflich und ihr Ton aggressiv. Was ich alles selbst hätte tun können und nicht getan hätte, worüber ich mich in der Apotheke hätte informieren lassen können. Sie stellte mir weiterhin drei Schmerzbehandlungen zur Auswahl, zwischen denen ich mich entscheiden sollte, ohne mich näher über diese zu informieren. Erst auf meine Nachfrage erfuhr ich, welche davon kostenpflichtig wären und welche die Kasse übernimmt und auf erneute Nachfrage, dass bei den kostenpflichtigen eine Behandlung nicht ausreichend wäre, sondern 6-8 Behandlungen nötig wären.
Es war absolut kein Klima des Vertrauens, in dem ich mich einer Schmerzbehandlung unterziehe.
Das Gespräch war absolut unprofessionell, nicht nur aus meiner Sicht als Patientin, sondern als Kollegin/ Psychologin, die Studierende in professioneller Gesprächsführung unterrichtet.

Falls dies eine Strategie von Frau Schmid war, PatientInnen loszuwerden, war sie jedoch erfolgreich, ich werde jetzt sicher kein weiteres Mal ihre Praxis aufsuchen.