Leider wurde ich nicht an diesem Morgen behandelt.
Obwohl ich starke Schmerzen hatte.
Die Dame mit der Brille an der Rezeption war sehr unfreundlich.
Es gäbe ein Patienentenstop, obwohl im Wartezimmer nur drei Leute saßen.
Als ich die Ärztin persönlich fragen konnte, weil Sie gerade über den Flur huschte, bekam ich auch ein nein zu hören.
Da musste ich gehen, trotz starker Schmerzen und leerem Wartezimmer.
Also ACHTUNG : Frau Kreyer nimmt keine neue Patienten auf.
Die Ärztekammer ist über den Vorfall informiert.

19.11.2014
Auch ich konnte mich nur ärgern.
Termin durch Ärztin nicht eingehalten, Akutsprechstunde mit sehr langer
Wartezeit.
Ärztin extrem unfreundlich. Rezept wurde verweigert trotz bereits mehrmals
verschriebenem Medikament von HNO-Kollegin in MVP.
Meinen Schwindelproblemen wurde nicht geholfen.

Den bisher gefundenen Bewertungen kann nicht zugestimmt werden. Trotz telefonischere Terminvereinbarung war die Wartezeit sehr mit mehreren Stunden sehr lang. Erklärung war die Schnupfensaison mit jeder Menge Akutpatienten. Dennoch sollten die vereinbarten Termine besser in den strukturellen Ablauf eingepasst werden. Die Behandlung durch Frau Dr. Kreyer empfand ich als sehr kompetent, auch die Vorbefragung zur Krankengeschichte (ich war neuer Patient) war sehr gründlich. Die apparative Ausstattung und das Handling durch Frau Dr. Kreyer schätze ich als modern und kompetent ein. Offene, lockere und teilweise humorvolle Dialogführung führte zu dem Gefühl als Patient respektiert zu werden. Die Diagnose war klar und eindeutig gestellt und verständlich erläutert. Bei der Schwester/Praxishelferin gibt es sachlich/fachlich nichts auzusetzen. Ihr Umgangston ist allerdings verbesserungswürdig, er hat einen Touch Kasernenhofton. Betrift aber nur Kleinigkeiten, wie „wenn ich Ihnen sage, dort sitzen Sie und rücken nicht weg“. Sachkundige Erläuterungen wären hier besser am Platze. Welcher Laie kennt sich schon in der Audiometrie aus. Deshalb auch nur 4 von 5 möglichen Sternen, ich war vorbehaltlich künftiger nicht vorhersehbarer Pannen recht zufrieden, hoffe gleichzeitig auf künftig geringere Wartezeiten.