Leider kann ich mich den Lobeshymnen für diese Praxis nicht anschließen. Ich wollte in dieser Praxis lediglich einen allgemeinen Gesundheits-Check, der mir als Patient alle drei Jahre zusteht. Dies habe ich am Telefon auch genauso formuliert, da ich mich ansonsten völlig gesund fühle. Ich bekam dann auch einen Termin zur Blutabnahme und zwei Tage später einen Termin zu einem ausführlichen Gespräch. Soweit so gut. Am Tag der Blutabnahme, hieß es dann, dass erst ein Gespräch stattfinden müsse und dann die Blutabnahme erfolgen würde, ich sei ja lange nicht dagewesen. (warum auch, ich war ja gesund…) Ich solle mich ein wenig gedulden und Platz nehmen. (Ich hatte anschließend Termine und geriet dadurch in zeitliche Bedrängnis). Nach einer Weile hieß es dann, mir könne heute gar kein Blut abgenommen werden, da das Gespräch wahrscheinlich länger dauern würde und es jetzt zu spät sei für eine Blutabnahme, ich solle an einem anderen Tag vorbeikommen. Ich habe an diesem Tag also vollkommen umsonst Termine verschoben und nichts gegessen. Meine Fragen lauten: „Warum wurde mir bei der telefonischen Terminabsprache nicht mitgeteilt, dass in dieser Praxis bei einem Gesundheitscheck eine Blutabnahme nach einem ärztlichen Gespräch erfolgen muss. Warum hat man mich warten lassen um mich dann wieder wegzuschicken? Warum wurde mir zum Vorwurf gemacht, dass ich längere Zeit nicht den Arzt aufgesucht habe (wohlgemerkt ich war/bin nicht krank).“ Da ich den Arzt ja gar nicht zu Gesicht bekommen habe, kann ich diesen nur indirekt beurteilen. Denn für sein schlechtes Praxisteam ist immernoch er verantwortlich. Ich habe das Team im Übrigen disharmonisch empfunden und im Vorfeld auch einen Disput mit einer anderen, sehr unzufriedenen Patientin wahrgenommen.