Am 16.7.13 bin ich in die Praxis, war dort schon einmal vorstellig, da mein Augenarzt zum Kongress war. Ich habe mir beide Hornhäute verletzt, konnte kaum etwas sehen und wurde sehr unhöflich in einem unmöglichen Ton von der Arzthelferin abgewiesen. Mein behandelnder Augenarzt hatte OP-Tag und keine Sprechstunde. Bin dann halb blind in eine Praxis von Moabit nach Halensee gefahren, die mich sehr höflich in Empfang genommen hat.Das ist eigentlich unglaublich, bei einem Notfall abgewiesen zu werden! Ich bin selbst Krankenschwester und weiß, was es bedeutet im Notfall zu handeln!

Dr. Rethfeldt ist eine kompetente, höfliche Ärztin. Leider muss ich mich der ersten Meinung anschließen. Die „Empfangsdamen“ sind nicht kooperativ und was ich als untragbar finde ist, dass die besagten Damen vor den Patienten über andere Patienten sich in sehr böser Art und Weise auslassen. Schade ist auch, dass Fr. Dr. Rethfeld das Lästern der Damen nicht unterbindet.

Ich hatte die Praxis insgesamt zwei Mal aufgesucht und schon beim ersten Besuch fand ich die Arzthelferinnen extrem unfreundlich und barsch! Die Ärztin hat auf mich einen ruhigen und kompetenten Eindruck gemacht. Leider hat sich dieser beim zweiten Besuch nicht bestätigt. Ich hatte das Gefühl, dass meine Beschwerden nicht wirklich ernst genommen wurden und nach ca. 5 Min. bin auch wieder raus aus der Praxis mit der Diagnose, dass alles in Ordnung sei. Nun war es aber nicht in Ordnung, was mir in einer anderen Praxis bestätigt wurde. Seitdem habe ich die Praxis von Dr. Rethfeld nie wieder aufgesucht.

Ich wollte heute einen Termin als neupatient ausmachen,aber diese Bewertungen sind ja unheimlich.spricht denn die Ärztin nicht mal ein ernstes Wort mit den Damen.