Die Praxis von Frau Maria Horn wurde mir empfohlen. Ich musste zwei Monate auf einen Termin warten. Zum Termin um 14:30 Uhr saßen bereits 12 Personen im Wartezimmer. Ich bekam nur desshalb noch einen Sitzplatz, weil gerade jemand aufgerufen wurde. Auf meine Frage, mit wieviel Wartezeit ich zu rechnen hätte, sagte man mir, ich müsse mit zwei Stunden rechnen.
Ich habe mir ein Limit von 3 h Wartezeit gesetzt. Nach 3 h Wartezeit bin ich unverrichteter Dinge gegangen. Mein Eindruck: katastrophales Termin- und Zeitmanagement! Warum werden hier überhaupt Termine vergeben?
Wartebereich klein und eher eng. Empfang professionell, sachlich aber freundlich. Die Ärztin, Frau Maria Horn, wirkte auf mich in den kurzen Momenten ihres Erscheinens im Wartebereich eher barsch und kurz angebunden und offensichtlich überlastet.
Es scheint eine Schar Stammpatienten zu geben, die diese Zustände mehr oder weniger klaglos hinnehmen – ein Indiz für fachliche Brillianz der Ärztin oder Bequemlichkeit nach Alternativen zu suchen?
Ich habe mich als wartender Patient sehr unwohl gefühlt und bin überaus frustriert gegangen.
Ich kann von Terminen in dieser Praxis nur dringend abraten.